Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 14 aprile 2026

MakeLoveLocks gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di fornirLe, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto curata (i «Servizi»). MakeLoveLocks è alimentato da Shopify, che ci consente di fornirLe i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le Sue informazioni personali quando visita, utilizza o effettua un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o comunica con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, questa Informativa sulla Privacy prevale in merito alla raccolta, al trattamento e alla divulgazione delle Sue informazioni personali.

La preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi Servizio, riconosce di aver letto la presente Informativa sulla Privacy e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione delle Sue informazioni come descritto.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine «informazioni personali», facciamo riferimento a informazioni che La identificano o che possono essere ragionevolmente collegate a Lei o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in modo anonimo o che sono state de-identificate, in modo da non poterla identificare o essere ragionevolmente collegate a Lei. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse le inferenze tratte da tali informazioni, a seconda di come interagisce con i Servizi, di dove risiede e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contatto inclusi il Suo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni finanziarie inclusi numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli delle transazioni, forma di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account inclusi il Suo nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli che visualizza, mette nel carrello, aggiunge alla lista dei desideri, acquista, restituisce, scambia o annulla e le Sue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi incluse le informazioni che include nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invia una richiesta di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo incluse informazioni sul Suo dispositivo, browser o connessione di rete, il Suo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo incluse informazioni relative alla Sua interazione con i Servizi, incluso come e quando interagisce con o naviga nei Servizi.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da Lei incluso quando crea un account, visita o utilizza i Servizi, comunica con noi, o ci fornisce altrimenti le Sue informazioni personali;
• Automaticamente tramite i Servizi incluso dal Suo dispositivo quando utilizza i nostri prodotti o servizi o visita i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi incluso quando li coinvolgiamo per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le Sue informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo le Sue informazioni personali

A seconda di come interagisce con noi o di quale dei Servizi utilizza, possiamo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornire, adattare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le Sue informazioni personali per fornirLe i Servizi, incluso per adempiere al nostro contratto con Lei, per elaborare i Suoi pagamenti, per evadere i Suoi ordini, per ricordare le Sue preferenze e gli articoli a cui è interessata, per inviarLe notifiche relative al Suo account, per elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni, per creare, mantenere e gestire altrimenti il Suo account, per organizzare la spedizione, per facilitare eventuali resi e cambi, per consentirLe di pubblicare recensioni e per creare un'esperienza di acquisto personalizzata per Lei, come la raccomandazione di prodotti correlati ai Suoi acquisti. Questo può includere l'utilizzo delle Sue informazioni personali per adattare e migliorare meglio i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le Sue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicità e promozionali via email, messaggio di testo o posta, e per mostrarLe pubblicità online per prodotti o servizi nei Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che ha precedentemente acquistato o aggiunto al Suo carrello e ad altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le Sue informazioni personali per autenticare il Suo account, per fornire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, per rilevare, investigare o intraprendere azioni riguardo a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se sceglie di utilizzare i Servizi e registrare un account, è responsabile della sicurezza delle credenziali del Suo account. Raccomandiamo vivamente di non condividere il Suo nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessun altro.
• Comunicare con Lei. Utilizziamo le Sue informazioni personali per fornirLe assistenza clienti, per essere reattivi nei Suoi confronti, per fornirLe servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con Lei.
• Motivi legali. Utilizziamo le Sue informazioni personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, incluse le richieste delle forze dell'ordine o delle agenzie governative, per indagare o partecipare a scoperta civile, contenzioso potenziale o effettivo, o altri procedimenti legali avversariali, e per applicare o investigare potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le Sue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi soggetti alla presente Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che prestano servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicità nei Suoi confronti. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti in base alla Sua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le Sue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda di dove risiede, potrebbe avere il diritto di non consentirci di condividere informazioni su di Lei per mostrarLe pubblicità mirata e marketing basati sulla Sua attività online con diversi commercianti e siti web. Può esercitare i Suoi diritti di rinuncia a tali usi qui .
• Quando indirizza, richiede o acconsente altrimenti alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirLe prodotti o tramite l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In connessione con una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per rispettare qualsiasi obbligo legale applicabile (incluso rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per applicare qualsiasi termine di servizio o politica applicabile, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali sul Suo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornire e migliorare i Servizi per Lei. Le informazioni che invia ai Servizi verranno trasmesse e condivise con Shopify nonché con terze parti che possono trovarsi in paesi diversi da dove risiede, al fine di fornire e migliorare i Servizi per Lei. Inoltre, per aiutare a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle Sue interazioni con il nostro Negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare informazioni personali raccolte sulle Sue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle Sue informazioni personali, incluso per rispondere alle Sue richieste di esercitare i Suoi diritti sull'uso delle Sue informazioni personali per questi scopi. Per saperne di più su come Shopify utilizza le Sue informazioni personali e su eventuali diritti che potrebbe avere, può visitare la Informativa sulla Privacy dei Consumatori di Shopify. A seconda di dove risiede, può esercitare determinati diritti in merito alle Sue informazioni personali qui Link al Portale Privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segue link a siti non affiliati o controllati da noi, dovrebbe esaminare le loro politiche sulla privacy e sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che fornisce in luoghi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni che condivide su piattaforme di social networking di terze parti, possono anche essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazione al suo utilizzo da parte nostra o di terze parti. La nostra inclusione di tali link non implica di per sé alcun endorse del contenuto su tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo quanto divulgato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su minori di età inferiore alla maggiore età nella Sua giurisdizione. Se è il genitore o tutore di un bambino che ci ha fornito le proprie informazioni personali, può contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla Privacy, non abbiamo effettiva conoscenza di «condividere» o «vendere» (come tali termini sono definiti dalla legge applicabile) informazioni personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle Sue informazioni

Si tenga presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, qualsiasi informazione che ci invia potrebbe non essere sicura durante il transito. Raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Per quanto tempo conserviamo le Sue informazioni personali dipende da fattori diversi, ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il Suo account, per fornirLe i Servizi, rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie o applicare altri contratti e politiche applicabili.

I Suoi diritti e scelte

A seconda di dove risiede, potrebbe avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle Sue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la Sua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di accesso / conoscenza. Potrebbe avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di Lei.
• Diritto di cancellazione. Potrebbe avere il diritto di richiedere che cancelliamo le informazioni personali che manteniamo su di Lei.
• Diritto di rettifica. Potrebbe avere il diritto di richiedere che correggiamo le informazioni personali inesatte che manteniamo su di Lei.
• Diritto di portabilità. Potrebbe avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di Lei e di richiedere che le trasferiamo a una terza parte, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Diritto di rinuncia alla vendita o condivisione per pubblicità mirata. A seconda di dove risiede, potrebbe avere il diritto di rinunciare alla «vendita» o alla «condivisione» delle Sue informazioni personali o di rinunciare al trattamento delle Sue informazioni personali per scopi considerati «pubblicità mirata», come definito dalle leggi sulla privacy applicabili. Può esercitare i Suoi diritti di rinuncia a tali usi qui. Si noti che se visita il nostro sito web con il segnale di preferenza di rinuncia Global Privacy Control abilitato, a seconda di dove si trova, tratteremo automaticamente questo come una richiesta di rinuncia per il dispositivo e il browser che utilizza per visitare il sito web. Se siamo in grado di associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo anche la richiesta di rinuncia all'account. Per saperne di più su Global Privacy Control, può visitare https://globalprivacycontrol.org/. Ad eccezione del Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali «Do Not Track» che possono essere inviati dal Suo browser web o dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarLe email promozionali e può rinunciare a riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nelle nostre email. Se rinuncia, potremmo comunque inviarLe email non promozionali, come quelle relative al Suo account o agli ordini che ha effettuato.

Può esercitare qualsiasi di questi diritti ove indicato nei Servizi o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le Sue informazioni personali e su eventuali diritti che potrebbe avere, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, può visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non la discrimineremo per l'esercizio di tali diritti. Potremmo dover verificare la Sua identità prima di poter elaborare le Sue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, può designare un agente autorizzato a fare richieste per suo conto per esercitare i Suoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che l'ha autorizzato ad agire per suo conto, e potremmo avere bisogno che Lei verifichi la Sua identità direttamente con noi. Risponderemo alla Sua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se ha reclami su come trattiamo le Sue informazioni personali, La preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. A seconda di dove risiede, potrebbe avere il diritto di fare appello alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito, o di presentare il Suo reclamo alla Sua autorità locale per la protezione dei dati. Per lo SEE, può trovare un elenco delle autorità di controllo per la protezione dei dati responsabili qui.

Trasferimenti internazionali

Si noti che potremmo trasferire, archiviare e trattare le Sue informazioni personali al di fuori del paese in cui risiede.

Se trasferiamo le Sue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o eventuali contratti equivalenti emessi dall'autorità competente pertinente del Regno Unito, come pertinente, a meno che il trasferimento di dati non avvenga verso un paese che è stato determinato come fornente un livello adeguato di protezione.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o regolamentari. Pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy riveduta su questo sito web, aggiorneremo la data «Ultimo aggiornamento» e forniremo avviso come richiesto dalla legge applicabile.

Contatto

In caso di domande sulle nostre pratiche sulla privacy o sulla presente Informativa sulla Privacy, o se desidera esercitare uno qualsiasi dei diritti disponibili, La preghiamo di chiamare o di inviarci un'email a accounts@makelovelocks.com o di contattarci a 159 20th St., Suite 1A, Brooklyn, NY, 11232, US Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle Sue informazioni personali.